UX
Más Allá del Usuario: Personas al Centro
Viernes 8, 17:10 - 17:50 @ Escenario Rojo
Como responsables de diseño, nos enfrentamos a constantes retos de comunicación, tanto con nuestros clientes como con equipos multidisciplinares. En esta charla hablaremos de cómo un enfoque centrado en las personas —más allá del usuario— puede fortalecer tus habilidades comunicativas y estratégicas. Aprenderás a cómo generar confianza en tus clientes y cómo colaborar efectivamente con equipos de negocio, desarrollo, marketing y otros, para alcanzar resultados excepcionales juntos.
Sobre Andrea Flores: Andy Flores es especialista en diseño estratégico, egresada de la UNAM y con certificaciones en liderazgo (UX-PM Level 3) y accesibilidad digital. Su enfoque latinoamericano le permite abordar desafíos complejos y ofrecer soluciones que atienden a las verdaderas necesidades de las personas. Ha trabajado con clientes como Palacio de Hierro, Profuturo y GNP, entre otros. Participa activamente en voluntariados de diseño ético y justicia ambiental, consolidándose como una voz influyente en su campo.